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タイトル 9) 注文後のキャンセル(変更)等に関して 
作成者 innolifeshop (ip:)
  • 作成日 2016-04-25 11:07:07
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9)  注文後のキャンセル(変更)等に関して 

- innolifeshopは韓国の有名なファッション通販サイトと提携し、商品を購入代行する部分と、東大門のファッション商品を販売する部分とで構成されています。
- お客様が注文決済された後、提携する通販サイトに注文をし、弊社に入荷後発送させて頂きます。
- 注文後、未入金状態の場合にはキャンセル(変更)が可能です。
- 入金確認がされた後、提携する通販サイトへの注文を完了した場合は、お客様の注文キャンセル(変更)が難しい場合がございますので、お問い合わせお願い致します。

 (help@innolifeshop.com)
- 商品の発送後にはキャンセル(変更)が出来ません。
- KSHOP(韓流商品)の中で先行予約(単独販売:注文製作商品)、サインCD等の商品は、お客様方の注文数量を製作社(流通社)側に伝えますので、注文数量の伝達後のキャンセル(変更)は出来ません。

- コンビニにて入金後にお客様の事情でのキャンセルをされます場合には、
  決済手数料(5%)は決済代行会社から返還されない為、決済手数料(5%)と送金手数料(500円)を引かせて頂いた金額を返金致します。

- Paypalの決済代行会社のキャンセル手数料 : 1,100円(10USD)

- 注文後の決済方法の変更は出来ません。
- 変更を希望される場合は、ご注文キャンセル後に再度ご希望の決済方法でご注文頂かなければなりません。


* 先行予約商品の注文(決済)の後キャンセル可能期限

- クレジットカード: 注文(決済)日から~1年以内
- Paypal: 注文(決済)日から~180日以内
- Tenpay/Wechat/Alipay: 注文(決済)日から~90日以内
- 期限は各決済会社の基準に基づきます。
- キャンセルをご希望の場合は上記期限の7日前までに申請頂きますようお願いいたします。

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